استخدام کارشناس CRM

- محل کار: 

ایران، تهران، میدان آرژانتین

- تسهیلات و مزایا:

بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیلی 

- نوع همکاری: تمام وقت     

- روز و ساعت کاری: شنبه تا پنج شنبه 

- سفرهای کاری: ندارد

- شرح وظایف: 

• تماس روزانه با مشتریان و مصرف کنندگان

• ثبت سیستمی شکایات مشتریان

• پیگیری مناسب تا رفع مشکل مشتریان

• ارائه داشبورد مدیریتی به صورت هفتگی و ماهانه

- شرایط احراز:

- جنسیت: آقا / خانم

- اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن برای آقایان اجباری است.       

- سابقه کار: کمتر از سه سال      

- تحصیلات: حداقل کارشناسی

- شایستگی و مهارت‌های مورد نیاز: 

• تسلط به فنون ارتباط با مشتری، فن بیان قوی و توانایی برقراری ارتباط موثر

• تسلط به نرم افزارهای Office

توجه کافی به جزئیات

• توانایی و مهارت حل مشکلات به صورت خلاقانه

• مهارت تصمیم گیری به موقع

• اعتماد به نفس بالا در انجام امور محوله

• دارای روحیه کار تیمی و نتیجه محور

• وظیفه شناس و مسئولیت پذیر

• مدیریت زمان و توانایی برنامه ریزی دقیق در امور محوله

• انعطاف پذیری و یادگیری سریع

زبان خارجی مورد نیاز: انگلیسی با سطح متوسط